Gestion externalisée de la permanence téléphonique et du DSP du FIVA
Date limite (heure de Paris)
- Organisme : Fonds d'indemnisation des victimes de l'amiante
- Référence : MP 22.006
- Allotissement : Marché unique
- Type de marché : Services
- Type de procédure : Appel d'offres ouvert
- Lieu d'exécution : France Entière
- Description : Le présent accord-cadre a pour objet la gestion externalisée de la permanence téléphonique du FIVA, la réalisation des campagnes d'envois de formulaires et d'appels sortants ainsi que et l'exploitation qualitative du dispositif de suivi personnalisé en faveur des victimes de l'amiante. Il s'agit d'apporter une réponse téléphonique de qualité aux personnes fragiles que sont les victimes directes de l'amiante, leurs ayants droit ou leurs représentants
- Code CPV recherché : 79512000 - Centre d'appels.
- Date d'ouverture de la salle : 7 avril 2022 19:01 (heure de Paris)
- Date de fermeture de la salle : 12 mai 2022 18:00 (heure de Paris)
- Date limite de dépôt des questions : 2 mai 2022 17:00 (heure de Paris)
Avis
Référence | Date d’envoi publication | Type | liens de consultation |
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3856329
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9 avril 2022 | Original | |
3888090
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23 juillet 2022 | Attribution |
Lots 1
N° de lot | Intitulé |
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1 | Gestion externalisée de la permanence téléphonique et du DSP du FIVA |